Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA DIGITAL
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Productos digitales
Todos los productos ofrecidos en ProveeHub son productos digitales.
Por este motivo, no realizamos envíos físicos y no recibirás ningún paquete, carta o producto físico en tu domicilio.
2. Entrega del producto
Una vez que el pago se haya realizado correctamente, el producto digital adquirido se enviará al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.
El producto se entregará mediante un archivo PDF descargable que contiene el contenido correspondiente al producto adquirido.
La entrega se realiza de forma automática, por lo que normalmente recibirás el correo electrónico poco después de completar el pago.
3. Dirección de correo electrónico
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y accesible durante el proceso de compra.
ProveeHub no se hace responsable de retrasos o problemas en la entrega del archivo derivados de:
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Una dirección de correo electrónico incorrecta.
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Un buzón lleno.
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Problemas con la cuenta de correo del cliente.
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Filtros de spam o correo no deseado.
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Bloqueos o restricciones del proveedor de correo electrónico.
Recomendamos comprobar las carpetas de Spam, Correo no deseado, Promociones o Social si el correo no aparece en la bandeja de entrada.
4. Si no recibes el producto
Si has realizado correctamente el pago y no has recibido el correo con el producto digital, espera unos minutos y comprueba las carpetas de Spam o Correo no deseado.
Si después de comprobarlo sigues sin recibir el producto, puedes contactar con nosotros en:
En el mensaje, recomendamos indicar el correo electrónico utilizado durante la compra y, si es posible, el número de pedido para que podamos localizarlo y ayudarte.
5. Gastos de envío
Al tratarse de productos exclusivamente digitales, no existen gastos de envío.
El acceso al producto se realiza de manera electrónica y no se enviará ningún producto físico.
6. Disponibilidad del producto
El acceso al producto digital depende de que el pago se haya procesado correctamente.
En circunstancias excepcionales, pueden producirse retrasos debido a problemas técnicos, errores en el sistema de entrega o incidencias relacionadas con los servicios de correo electrónico.
En estos casos, ProveeHub tratará de solucionar la incidencia lo antes posible.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente debe asegurarse de disponer de una conexión a Internet y de un dispositivo compatible que permita recibir, abrir y descargar archivos PDF.
ProveeHub no será responsable de problemas derivados de la configuración, funcionamiento o incompatibilidad del dispositivo o cuenta de correo del cliente.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la entrega de productos digitales:
Correo electrónico: proveehub.contacto@gmail.com
Sitio web: https://proveehub.store